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ご利用案内

■ ご利用の手順

・ お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押して下さい。
・ ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押して下さい。
・ 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要なお客様の情報を入力して下さい。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
・ お好きなお支払方法を選択し「次へ」ボタンを押して下さい。
・ ご注文内容をご確認下さい。
間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。
・ ご注文完了です!ありがとうございました。


■ ご注文にあたり

・ 未成年者の飲酒は法律で禁止されています。20歳未満のお客様は酒類のお買い物は出来ません。
・ 店頭販売もしておりますので、限定品につきましては当該商品が品切れの場合がございます。
その場合は、ご注文をお受け出来ない事がございます。
・ お買い上げ品のご注文は一回につき合計金額100,000円までとさせて頂きます。
ご注文が100,000円を超える場合は、電話・E-mail等でショップ連絡先までお問い合わせご相談ください。
・ 前回お買い上げ分のご入金が確認できていない場合、新たにご注文を頂きましても承れません。
商品の発送は出来ませんのでご承知ください。
・ 商品のご注文及びお届け先は日本国内に限らせて頂きます。


■ 発送方法 送料について

・ ヤマト運輸宅急便もしくはクール宅急便でお送りします。
・ 品質保持の為、スパークリングワイン及びスパークリングワインを含むご注文、伊豆信濃リースリング及び伊豆信濃リースリングを含むご注文は、すべてクール宅急便での発送になります。
・ 宅急便料金は、サイズ・重量により価格が変わります。
 クール宅急便は別途クール代金をいただきます(サイズにより価格が変わります)。
・お買上商品合計10,000円以上の場合は送料無料でお送りいたします。
・お届け日時指定が可能です。
・夏季のワインの配送については、必ずクール便をお選びください。
クール便をお選びいただかずに、万が一配送中にワインのふきこぼれがあった場合のご返品・交換はお受けすることができませんので、予めご了承ください。

送料一覧表2023.4.3~


■ お支払い方法

・ 代金引換(商品お届けの際に、運送会社のドライバーにお支払いください。)
・ 銀行振込
【振込先】静岡銀行(シズオカギンコウ)
修善寺支店(シュゼンジシテン)
普通口座 0437613
シダックス中伊豆ワイナリーヒルズ株式会社(シダックスナカイズワイナリーヒルズ(カ )
※なお、お振込手数料はお客様負担でお願い致します。
入金確認後の発送となります。
お急ぎのお客様はクレジット決済または代金引換をご選択くださいませ。
詳しくはお問合わせくださいませ。
・ クレジットカード決済
  VISA マスター ニコス UFJ DC JCB AMEX ダイナース

決済可能一覧


■ 代引き手数料について

・ 原則としてお客様の負担となります。
・ 商品代金+送料+手数料合計
1万円未満 : 330円
1万円~3万円未満 :440円
3万円~10万円未満 : 660円
 

■ 箱、梱包について

・ 当館では、エコロジーの見地からダンボール箱の再利用をしております。ワイン1本から12本までは、既に使用したカートン箱(ワイン12本用)でお送りしております
 

■ 商品の発送について

・ 代金引換(コレクトサービス)はご注文後、クレジットカード決済は承認後、銀行振込はご入金確認後、5日以内に発送いたします。
・ 土日祝日は発送できない場合もございます。
・ お届け日時指定がある場合、ご注文日の5日後以降の日時をご指定下さい。
 

■ ご返品、交換について

・ 配送中の事故等により商品が破損・汚損していた場合、お手数ですが商品到着後3日以内にご連絡ください。送料は当社負担にて交換を致します。
・ 商品の間違いや数量違いが生じた場合、お手数ですが商品到着後7日以内にご連絡を頂けますようお願い致します。調査・対応をさせて頂きます。
・ 中伊豆ワイナリーでは、品質管理は常に万全を期しておりますが、万一商品の品質に関してお気づきの点がございましたら、お手数でも下記連絡先までご連絡をお願い致します。不良品の場合には、送料は当社負担にて良品とお取り替えさせて頂きます。
 

■ お問合せ

・ 中伊豆ワイナリー シャトーT.S 外販部
・ 住 所 : 〒410-2501 静岡県伊豆市下白岩1433-27
・ 電話番号 : 0120-818-517(フリーダイヤル)
         0558-83-5135
・ FAX : 0558-83-5114
・ 営業時間 : 平日 午前9時30分より午後5時まで
・ E-mail:shopmaster@sdx-store.com

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